Algemene voorwaarden

Met algemene voorwaarden schept u als hosting-, webwinkel- of ander bedrijf duidelijkheid naar uw klanten toe.

Vraag informatie aan

Algemene voorwaarden opstellen of controleren?

Goede algemene voorwaarden zijn essentieel bij iedere handelstransactie, zeker bij e-commerce of dienstverlening via internet of (mobiele) telefoon. Toch zijn er veel juridische valkuilen waardoor algemene voorwaarden ongeldig verklaard kunnen worden. Bent u ervan op de hoogte dat…

  • algemene voorwaarden alleen gelden als ze vooraf worden aangeboden?
  • bij elektronische handel de voorwaarden op te slaan moeten zijn in PDF of vergelijkbaar formaat?
  • het pas meesturen van de voorwaarden bij de orderbevestiging te laat is om ze van toepassing te laten zijn?
  • een opzegtermijn in algemene voorwaarden van meer dan drie maanden verboden is?

Als webwinkel bent u bijvoorbeeld ook gebonden aan de Wet koop op afstand, maar ook aan de algemene wetten over garantie, levertijden en betalingsmogelijkheden. Om duidelijkheid te scheppen voor u en uw klant zijn algemene voorwaarden van belang. Met algemene voorwaarden van ICTRecht bent u er zeker van dat uw voorwaarden voldoen aan alle relevante e-commercewetgeving. Wij zorgen ervoor dat uw voorwaarden:

  • bepalen hoe snel u moet leveren en wanneer de klant mag annuleren
  • de volgens de wet verplichte betaalmogelijkheden bieden
  • aangeven wanneer de klant zich op de Wet koop op afstand mag beroepen
  • de juiste uitzonderingen op het retourrecht (ook wel zichttermijn) bevatten
  • geen ongeldige regels over uw aansprakelijkheid bevatten.

Laat uw algemene voorwaarden opstellen of controleren door de specialisten van ICTRecht. Tevens controleren wij dan of u ze op de juiste manier aan uw klanten aanbiedt.

Zelf aan de slag met algemene voorwaarden?

Ook dat kan bij ICTRecht. Genereer hier uw eigen algemene voorwaarden.

Meer informatie ontvangen?

Bel ons voor meer informatie op telefoonnummer: 020 663 1941 (voor ICTRecht Groningen: 050 209 3499). Een bericht achterlaten via het formulier kan ook: een van onze juridisch adviseurs neemt dan contact met u op.

Wanneer u een aanvraag bij ons doet, volgt altijd eerst een vrijblijvend kennismakingsgesprek: telefonisch, bij ons op kantoor of bij u op locatie.

Laat uw gegevens achter