Hoewel 13 juni al enige tijd achter ons ligt, zijn er voor de implementatie van de nieuwe consumentenwetgeving genoeg praktische vragen te bedenken. Daarnaast is het soms goed om te weten wat een juridische bepaling nu precies inhoudt.
De EU heeft nu bij de Richtlijn (die in Nederland in het Burgerlijk Wetboek is omgezet) een
Interessant eerste punt is natuurlijk de
De guidance geeft aan dat met name de verplichting tot betalen duidelijk moet zijn en geeft daarbij een aantal voorbeelden:
For example, terms such as ‘buy now’, ‘pay now’ or ‘confirm purchase’ would convey the message required by this provision;
On the contrary, phrases such as ‘register’, ‘confirm’ or ‘order now’ as well as unnecessarily long phrases that may effectively conceal the message about the obligation to pay, are less likely to meet this requirement.
Dit maakt duidelijk dat in ieder geval bewoordingen die het enkel hebben over “bestellen” of “bevestigen” niet voldoende zijn en “nu kopen”, of “nu betalen” wel voldoende wordt geacht. “Bevestig aankoop” is ook nog prima. Het zijn in ieder geval betere oplossingen dan “bestelling met betaalplicht” of iets in die richting. In de reeds aangehaalde eerder gepubliceerde
