Als webwinkelier heeft u het natuurlijk al druk genoeg, dus alles wat u tijd (en geld) scheelt is mooi meegenomen. Ik zal in deze blog dan ook wat punten opnoemen die eigenlijk overbodig zijn.
1. Algemene voorwaarden.
Dit komt misschien als een schok, maar als u alleen aan consumenten levert zijn algemene voorwaarden op uw website eigenlijk overbodig: alles met betrekking tot het kopen op afstand tussen u en de consument is namelijk al uitvoerig en dwingend geregeld in de wet. Dit hoeft dus niet ook nog eens uitvoerig in algemene voorwaarden te staan, omdat het slechts een herhaling van de wet betreft.
Het gebruiken van algemene voorwaarden mag jegens consumenten natuurlijk wel, alleen is het dus niet verplicht of noodzakelijk, zoals vaak wordt gedacht.
2. Akkoord vragen privacy statement
Collega Arnoud Engelfriet heeft het ook al een
De
Indien je met betrekking tot persoonsgegevens dingen wil waar je conform de wet toestemming voor moet vragen dan gebeurt dat dus niet in het privacy statement zelf, maar op de plaats waar dat echt aan de orde is, bijvoorbeeld de plaats op de website waar men registreert voor de nieuwsbrief.
3. Disclaimer
Vaak hanteren webwinkels een disclaimer op de website, waarin allerlei aansprakelijkheidsuitsluitingen staan. Maar indien u aan consumenten levert, kunt u de disclaimer eigenlijk gewoon weglaten op de website. U kunt uw aansprakelijkheid jegens consumenten namelijk in principe niet op voorhand
Wilt u toch graag een disclaimer op de website plaatsen dan kunt u slechts ’kennelijke’ fouten uitsluiten. Dit zijn fouten waarvan de gemiddelde consument moet weten dat het niet klopt. Een consument die de nieuwste tv voor slechts
