Ik neem een hosted e-maildienst af voor mijn zakelijke mail. Nu is er laatst een storing geweest waarbij een deel van mijn mailarchief is kwijtgeraakt. Ik heb een schadeclaim ingediend, maar het bedrijf wijst nu op de algemene voorwaarden en zegt dat ze daarvoor nooit aansprakelijk te stellen zijn. Ik had volgens hen zelf maar een backup van het archief moeten maken. Maar ik betaal ze toch om dat archief in de lucht te houden?
